Bober AI Systems · Битрикс24 · amoCRM
AI-автоматизация для Битрикс24 и amoCRM
Подключаем CRM к 1С, МойСклад, телефонии, документам и корпоративным данным. Когда стандартных роботов, виджетов и встроенного AI недостаточно.
Главные платформы автоматизации
Битрикс24 — ядро процессов. amoCRM — продажи. Вокруг них — 1С, документы и телефония.
Битрикс24
CRM, задачи, диск, роботы, REST API
amoCRM
Воронка, лиды, коммуникации, sales AI
Один и тот же запрос — два разных процесса
- 1.Менеджер читает письмо или сообщение
- 2.Вручную создаёт сделку в CRM
- 3.Ищет клиента и остатки в 1С
- 4.Копирует данные в КП
- 5.Отдельно ставит себе задачу
- 1.Письмо или сообщение поступает в систему
- 2.AI создаёт сделку в Битрикс24 или amoCRM
- 3.Проверяет клиента и остатки в 1С
- 4.Готовит КП по шаблону
- 5.Ставит задачу — менеджер подтверждает
Встроенные роботы и BitrixGPT против выделенного внедрения
Стандартные инструменты закрывают типовые сценарии внутри CRM. Мы подключаемся там, где нужно выйти за пределы платформы.
| Стандартные функции | Выделенное внедрение | |
|---|---|---|
| Где работает | Внутри CRM: карточка, робот, виджет | Связывает CRM, 1С, каталог, документы и телефонию |
| Сценарии | Готовые шаблоны и стандартные роботы | Процессы под логику именно вашей компании |
| Контроль | Ограниченные правила внутри платформы | Валидация данных, права доступа, логи, подтверждение человеком |
| Данные | То, что видит платформа | Ваши источники: 1С, МойСклад, документы, внутренние API |
AI-CRM для цветочного бизнеса: данные из МойСклад и рекомендации для роста продаж
Единая клиентская база, которая объединяет покупателей, заказы и каналы продаж из МойСклад и других источников — не список карточек, а рабочий инструмент для поиска повторных продаж.
- Синхронизация клиентов и заказов с МойСклад
- Объединение прямых продаж и заказов с маркетплейсов
- История заказов по каждому клиенту
- Расчёт среднего чека и количества покупок
- Определение даты последнего заказа
- Автоматическая AI-сегментация клиентской базы
- Выделение постоянных, корпоративных и премиальных клиентов
- Обогащение карточек данными из Telegram, WhatsApp и других каналов
- Фильтрация и поиск по клиентской базе
- Группы для маркетинговых кампаний
- Рекомендации по повторным продажам и персональным предложениям
- Аналитический дашборд по выручке, заказам и каналам продаж
Результат: менеджер видит историю взаимодействия с клиентом, средний чек, последние покупки и подходящий повод для следующего контакта — вместо разрозненного списка заказчиков.
kinetic-ai.ru · МойСклад · AI-сегментация · Telegram · WhatsApp · маркетплейсы
Эту архитектуру можно встроить в существующую CRM компании — без замены системы и без переноса работы сотрудников в новый интерфейс:
- Битрикс24 или amoCRM остаётся основным рабочим интерфейсом
- Данные о заказах и остатках поступают из МойСклад или 1С
- AI автоматически сегментирует клиентскую базу
- Менеджер получает рекомендации по следующему контакту
- Система создаёт задачи и персональные предложения в CRM
- Результаты коммуникации сохраняются в карточке клиента
Типовые сценарии для Битрикс24 и amoCRM
Технически реализуемо через REST API, вебхуки, ботов и обмен данными с 1С и МойСклад. Точная архитектура и эффект уточняются после аудита конкретного процесса.
Запрос клиента → готовое КП
Клиент присылает PDF или Excel со списком товаров — менеджер вручную ищет позиции, сверяет цены и остатки в 1С и собирает документ.
- Распознаёт позиции из PDF, Excel или сообщения
- Создаёт или обновляет сделку в Битрикс24
- Проверяет цены и остатки в 1С или МойСклад
- Подбирает точный товар или аналог, отмечает отсутствующие позиции
- Формирует DOCX/PDF и прикрепляет к сделке
Менеджер проверяет готовый документ вместо ручного переноса данных между системами.
Демонстрационный сценарий. Архитектура и эффект уточняются после аудита процесса.
AI-ассистент руководителя
Данные разбросаны по CRM, задачам, комментариям, телефонии и 1С — любой ответ требует ручного отчёта.
- Собирает цифры из CRM, задач и активностей
- Анализирует комментарии и транскрипты звонков
- Подтягивает дебиторскую задолженность из 1С
- Указывает источник и дату актуальности каждой цифры
- Формирует отчёт или задачу для руководителя
Руководитель получает ответ по фактическим данным без ручной сборки отчёта из CRM, Excel и учётной системы.
Демонстрационный сценарий. Архитектура и эффект уточняются после аудита процесса.
Контроль звонков и следующий шаг
Руководитель не может прослушать все звонки, а стандартная транскрипция не отвечает на вопрос, хорошо ли прошёл разговор.
- Получает запись из телефонии и создаёт транскрипт
- Разделяет реплики клиента и менеджера
- Определяет потребность, бюджет, срок и возражения
- Проверяет соответствие скрипту, готовит сводку
- Заполняет поля Битрикс24 и предлагает следующий шаг
Карточка сделки сама заполняется выводами из разговора — вместо ручного прослушивания записей.
Демонстрационный сценарий. Архитектура и эффект уточняются после аудита процесса.
Документ → 1С → согласование в Битрикс24
Входящие счета, акты, спецификации и накладные сотрудник читает и вручную переносит в учётную систему.
- Классифицирует тип документа
- Извлекает контрагента, номер, дату, позиции и суммы
- Сверяет данные с контрагентом и заказом, находит расхождения
- Создаёт черновик документа в 1С со ссылкой на источник
- Создаёт задачу на согласование в Битрикс24
AI извлекает и проверяет данные, а проведение документа остаётся за человеком или чёткими правилами.
Демонстрационный сценарий. Архитектура и эффект уточняются после аудита процесса.
Реактивация старых лидов
Сегментация базы, персональные сообщения и передача заинтересованных менеджеру.
Квалификация лидов
AI ведёт первый диалог и передаёт в CRM заполненную карточку со scoring.
Следующий лучший шаг
Анализ стадии, активности и возражений — подсказка менеджеру, а не автодействие.
Контроль качества данных CRM
Поиск дублей, пустых полей и расхождений между стадией и реальным статусом.
Дебиторская задолженность
Группировка по риску, напоминания клиенту и алерт менеджеру перед новой отгрузкой.
Поддержка и сервис
Классификация обращений, история клиента, эскалация нетиповых случаев.
Тендеры и документация
Разбор конкурсной документации, чек-лист требований, контроль комплектности.
Заказы с маркетплейсов
Сверка остатков, задача на производство или закупку, обновление статуса в CRM.
Демонстрационный сценарий. Архитектура и эффект уточняются после аудита процесса.
Интегрируем с вашей инфраструктурой
1С · МойСклад · Диадок · СБИС · RetailCRM · телефония · Telegram · почта · Excel · базы данных
Учёт и склад
1С:Предприятие · 1С:ERP · 1С:УТ · 1С:Бухгалтерия · МойСклад
Документы
Контур.Диадок · СБИС · PDF · сканы · Excel · Google Sheets
Телефония и каналы
MANGO OFFICE · UIS · МегаФон ВАТС · Telegram · VK · WhatsApp · e-mail · формы сайта · call tracking
Данные
PostgreSQL · MySQL · каталог товаров · база знаний · внутренние API
Работаем и с другими системами: RetailCRM, Мегаплан, ПланФикс.
AI для Битрикс24
Сложные процессы через REST API, связка с 1С и базами — не только готовые роботы и виджеты.
- Анализ воронки и работы менеджеров
- Ассистент руководителя по сделкам и задачам
- Генерация задач и отчётов
- Работа с дисками, комментариями и документами
- Сложные действия через REST API
- Связка с 1С и корпоративными базами
AI для amoCRM
Акцент на продажах: квалификация, follow-up, scoring и контроль воронки.
- Квалификация лидов
- Саммари звонков и переписки
- Автозаполнение карточек
- Lead scoring и следующий лучший шаг
- Реактивация старых лидов
- Персонализированные сообщения и контроль проигранных сделок
Интеграция с 1С и МойСклад
Цены, остатки, заказы, контрагенты и КП — без ручного переноса между CRM и учётом.
- Проверка цен и остатков
- Создание заказов
- Перенос данных из документов
- Синхронизация контрагентов
- Генерация КП и подбор аналогов
- Отчёты по расхождениям
Документооборот
Диадок, СБИС, счета и договоры — в задачи CRM с проверкой комплектности.
- Диадок и СБИС
- Анализ договоров и актов
- Распознавание счетов и спецификаций
- Проверка комплектности
- Маршрутизация документов
- Автосоздание задач в CRM
Опыт, а не подрядчик на аутсорсе
- 7 лет в AI и автоматизации бизнес-процессов
- 12+ промышленных внедрений в проде, не демо
- Проектный опыт в решениях для сценариев Kaspersky, ELIA Suite
- Партнёр Yandex Cloud · партнёрская программа Selectel · технологический партнёр Cloud.ru
- Развёртывание в облаке или в вашем контуре (on-premise)
- Код, документация и передача решения команде — без вендор-лока
от 150 000 ₽
1–2 недели · карта процессов и точек потерь
от 500 000 ₽
4–12 недель · интеграции, тестирование, запуск
от 200 000 ₽/мес
мониторинг, итерации, приоритетная поддержка
Стоимость аудита засчитывается в бюджет внедрения, если продолжаем.
Разберём ваш контур CRM за один звонок
Битрикс24, amoCRM, 1С, телефония или документы — опишите задачу. Вернёмся с архитектурой, оценкой и планом в течение суток.